Technisch Specialist Suport
Technisch Specialist Suport
Over de rol
Zorgsoftware laten draaien als een geoliede machine. Als (3e lijns) Technisch Specialist Support ben jij de technische ruggengraat van onze supportorganisatie. Jij duikt in complexe vraagstukken, koppelt systemen slim aan elkaar en zorgt ervoor dat zorgorganisaties probleemloos met Zenya werken. Dankzij jouw kennis en analytisch vermogen blijft onze software stabiel, veilig en snel - precies wat goede zorg verdient.
Als Technisch Specialist Support behandel je complexe supportvragen, voer je applicatiebeheer uit en werk je mee aan klantprojecten. Je analyseert technische incidenten, realiseert koppelingen en brengt klantfeedback terug naar development en operations. Je werkt onder andere aan:
Incidentenafhandeling: complexe technische supportvragen, o.a. gebruikerssynchronisatie en -authenticatie, API-vraagstukken, externe koppelingen (ONS, ECD, EPD, BI-tools, SharePoint) en database- en cloudtroubleshooting (Microsoft Azure)
Applicatiebeheer: ondersteuning bij het beheer van interne applicaties zoals Microsoft Dynamics
Klantprojecten: implementatie van koppelingen en serviceverzoeken (kleine maatwerkopdrachten)
Deelnemen aan multidisciplinaire overleggen en klantfeedback delen met development
Over jou
Afgeronde MBO-4 of HBO-opleiding, bij voorkeur ICT-beheer of Software Development
Minimaal enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functi Kennis van SQL, (REST) API’s en Microsoft Azure Kennis van MS Dynamics, PowerShell, XML/JSON, server-/systeembeheer, Power BI en netwerken is een pré
Affiniteit met software en het vermogen snel wegwijs te zijn in applicaties Klantgericht, communicatief vaardig, nauwkeurig en een teamplayer
Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pré
Wat krijg je bij ons?
Een uitstekend bruto maandsalaris tussen de € 3.200,- en € 4600,- op basis van 40 uur per week afhankelijk van je ervaring. Verdere groei in salaris is mogelijk;
Een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag;
Een kilometervergoeding van € 0,23 cent per kilometer;
Een aantrekkelijke fietsregeling via Lease a Bike. Fiscaal voordelig, inclusief onderhoud en verzekering;
Minimaal 27 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om twee weken extra verlof te kopen;
Hybride en flexibel werken: twee dagen op kantoor en drie dagen thuis bij een fulltime dienstverband;
Een budget van €550 om jouw thuiswerkplek in te richten;
Jaarlijks een winstdeling (naar rato van uren). Leuk extraatje toch?
Een gunstige pensioenregeling voor later! Je toekomstige zelf zal je dankbaar zijn.
Nog meer redenen om onze toekomstige collega te worden
Bij ons krijg je veel zelfstandigheid en volop ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. We bieden een hoogwaardige, gestructureerde onboarding, waarbij je samen met je coach werkt aan je ontwikkeling via gerichte coaching en zowel interne als externe trainingen. Je wordt onderdeel van de dynamische wereld van software en levert een betekenisvolle bijdrage aan de zorg in Nederland en daarbuiten.
We hebben een open en informele cultuur waarin je je snel thuis zult voelen, en je werkt vanuit ons inspirerende kantoor op de High Tech Campus in Eindhoven – goed bereikbaar, omringd door groen en voorzien van uitstekende faciliteiten. Daarnaast organiseren we regelmatig leuke activiteiten met het hele bedrijf en je team, zodat je je collega’s nog beter leert kennen.
Waar ga je werken?
Zorgverleners optimaal ondersteunen bij hun werkzaamheden: dat is waar Zenya voor zorgt. Dit doen we door snel toegang tot de juiste informatie te verschaffen, maar ook door de algehele kwaliteit binnen zorgorganisaties een boost te geven. Wil jij samen met 100 enthousiaste professionals slimme technologie bieden voor uitdagingen als stijgende zorgkosten en personeelstekorten? Terwijl je jezelf steeds opnieuw blijft ontwikkelen? Dan zit je bij ons op je plek!
Meer weten of direct solliciteren?
Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie! Voor meer informatie over deze vacature kun je bellen met Olaf Veldkamp (Human Performance Coach) via telefoonnummer +31(0)40 8485868.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteer
Wil je ons team komen versterken als Technisch Specialist Suport? Dan horen we graag van je!